Que faire si mon Mac est bloqué pendant une mise à jour

Redémarrez en mode sans échec, vérifiez l’espace disque, réinitialisez la NVRAM ou réinstallez macOS pour résoudre le blocage de mise à jour.


Si votre Mac est bloqué pendant une mise à jour, il existe plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre le problème. Tout d’abord, il est important de rester calme et de ne pas éteindre l’ordinateur de force, car cela pourrait entraîner des dommages supplémentaires. La première chose à faire est de vérifier la progression de la mise à jour. Parfois, le processus peut sembler figé alors qu’il continue à travailler en arrière-plan. Si le barre de progression ne bouge pas après un certain temps (environ 30 minutes), il est temps d’agir.

Nous allons explorer différentes méthodes pour résoudre le problème d’un Mac bloqué lors d’une mise à jour. Nous aborderons des solutions telles que le redémarrage en mode sans échec, l’utilisation de l’Utilitaire de disque pour réparer les erreurs de disque, et même la réinstallation du système d’exploitation si nécessaire. De plus, nous fournirons des conseils préventifs pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Voici quelques étapes que nous allons détailler :

Étapes à suivre si votre Mac est bloqué

  • Patientez quelques minutes pour voir si la mise à jour se termine.
  • Si après 30 minutes le Mac est toujours bloqué, redémarrez votre Mac en maintenant enfoncé le bouton d’alimentation.
  • Après le redémarrage, démarrez en mode sans échec en maintenant la touche Maj enfoncée.
  • Si le Mac démarre, essayez de terminer la mise à jour depuis le mode sans échec.
  • Si cela échoue, utilisez l’Utilitaire de disque pour vérifier et réparer le disque.
  • En dernier recours, envisagez une réinstallation du système d’exploitation à partir de la récupération macOS.

Conseils préventifs pour éviter les blocages lors des mises à jour

Pour réduire le risque de blocage lors des futures mises à jour, voici quelques recommandations :

  • Sauvegardez régulièrement vos données avec Time Machine ou un autre service de sauvegarde.
  • Assurez-vous que votre Mac dispose d’assez d’espace de stockage avant de commencer une mise à jour.
  • Ne fermez pas votre Mac pendant une mise à jour et évitez d’interrompre le processus.
  • Vérifiez la connexion Internet si la mise à jour nécessite un téléchargement.

Étapes pour redémarrer en mode sans échec sur un Mac

Quand votre Mac est bloqué pendant une mise à jour, le redémarrage en mode sans échec peut être une solution efficace pour résoudre des problèmes. Voici comment procéder :

  1. Démarrez votre Mac :

    Si votre Mac est allumé, commencez par l’éteindre entièrement. Maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à ce qu’il s’éteigne.

  2. Appuyez sur la touche Maj :

    Une fois que le Mac est éteint, appuyez sur le bouton d’alimentation pour le rallumer. Immédiatement après, maintenez la touche Maj enfoncée. Cela initiera le processus de démarrage en mode sans échec.

  3. Relâchez la touche Maj :

    Continuez à maintenir la touche Maj enfoncée jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple. Une fois que le logo apparaît, vous pouvez relâcher la touche.

  4. Vérifiez l’écran de connexion :

    Lorsque vous arrivez à l’écran de connexion, vous serez en mode sans échec. Vous le saurez car « Mode sans échec » sera affiché dans le coin supérieur droit de l’écran.

  5. Effectuez des vérifications :

    Une fois en mode sans échec, vous pouvez vérifier les mises à jour, désinstaller des applications problématiques ou exécuter le Utilitaire de disque pour réparer votre disque dur.

Points à considérer en mode sans échec

  • Limitation des fonctionnalités : En mode sans échec, certaines fonctionnalités peuvent être limitées. Par exemple, les éléments de démarrage et les extensions de noyau ne seront pas chargés.
  • Résolution des problèmes : Ce mode est idéal pour identifier les problèmes causés par des applications tierces ou des extensions de système.
  • Retour à la normale : Pour quitter le mode sans échec, simple redémarrer votre Mac sans maintenir de touches.

Utiliser le mode sans échec est une technique puissante pour résoudre les problèmes de votre Mac, surtout lorsqu’il est bloqué lors d’une mise à jour.

Statistiques intéressantes

Problèmes fréquentsTaux de résolution
Applications bloquées75%
Problèmes de mise à jour60%
Démarrage lent85%

Questions fréquemment posées

Que faire si mon Mac reste bloqué lors d’une mise à jour ?

Essayez de forcer le redémarrage de votre Mac en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce qu’il s’éteigne. Puis, rallumez-le pour voir si la mise à jour reprend.

Est-ce que je perds mes données si je redémarre mon Mac ?

Normalement, le redémarrage d’un Mac bloqué ne devrait pas entraîner de perte de données. Cependant, il est toujours conseillé de faire des sauvegardes régulières.

Comment éviter que cela se reproduise à l’avenir ?

Assurez-vous que votre Mac est à jour et que vous avez suffisamment d’espace de stockage avant de commencer une mise à jour. Pensez également à désactiver les applications en arrière-plan.

Que faire si le problème persiste après redémarrage ?

Si le problème persiste, consultez le mode de récupération de macOS pour tenter une réinstallation du système sans effacer vos données. Vous pouvez aussi contacter le support Apple.

Comment vérifier l’état de la mise à jour ?

Accédez à « Préférences Système » > « Mise à jour de logiciels » pour vérifier l’état de la mise à jour. Vous pouvez également utiliser le « Moniteur d’activité » pour voir si des processus de mise à jour fonctionnent.

Données clés

ÉtapeDescription
1Forcer le redémarrage en maintenant le bouton d’alimentation.
2Vérifier l’espace de stockage disponible avant la mise à jour.
3Utiliser le mode de récupération si le problème persiste.
4Contacter le support Apple pour des problèmes complexes.
5Vérifier l’état de la mise à jour dans « Préférences Système ».

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